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FORMACIÓN 100% GRATUITA

MODALIDAD ONLINE

Dirigido prioritariamente a personas ocupadas de toda Canarias; en situación de ERTE por afección debido a la COVID-19 y autónomos/as.

 

Logos-Regionales-Presenciales

 

Dialogo-1

Diálogo social: de la teoría a la práctica

 

Modalidad: Teleformación

Horas: 30 horas

Fecha de inicio: 21/03/2022

Fecha de fin: 19/04/2022

Horario: De Lunes a Viernes de 19:30 a 21:00

 

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TEMARIO

1 - La comunicación eficaz

-Definición de diálogo social

-Determinación de elementos, factores y variables del diálogo social

-Identificación de actores en el diálogo social: entendiendo la diversidad

 

2- Identificación de necesidades, intereses y posiciones:

-Definición y estudio de los diferentes modelos y procesos comunicativos en el diálogo social

- Diferenciación de los principales modelos comunicativos y relacionales

-Estudio y aplicación del modelo circular narrativo

3- La gestión del diálogo social

- El intercambio de información: información, mensaje y meta mensaje

-La construcción de la narrativa en el diálogo social

-La organización y gestión de las relaciones

-Planificación del diálogo social

 

4- Elementos del diálogo social

- Personificación del dialogo social

-Planificación operativa y estratégica en acción

- El Dialogo social en acción

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Habilidades operativas en el marco del diálogo social

 

Modalidad: Teleformación

Horas: 30 horas

Fecha de inicio: 20/04/2022

Fecha de fin: 17/05/2022

Horario: De Lunes a Viernes de 19:30 a 21:00

 

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TEMARIO

1 - La comunicación eficaz

-Percepción, encuadre (framing) y comunicación

-Planificación estratégica. El plan de comunicación

-La gestión de la comunicación organizacional. El mensaje y la narrativa.

-Las relaciones y la comunicación.

-La comunicación online. La influencia en la conversación en redes.

 

2- Determinación de barreras que impiden la correcta comunicación:

-Identificación de factores externos e internos

-Superación de ruidos comunicativos

-La gestión de resolución de barreras comunicativas

 

3- Desarrollo de habilidades comunicativas avanzadas:

- Desarrollo y determinación del Encuadre comunicativo

-El mensaje y la narrativa.

-La comunicación constructiva y empática

 

4- Puesta en práctica de actitudes comunicativas de alto impacto:

- La gestión del diálogo social centrado en las personas

-Modelo de atención centrado en la persona

- La estrategia en el diálogo social y el papel de los agentes sociales en la negociación colectiva.

 

5- Análisis de casos prácticos:

-Percepción e integración de la diversidad

-Identificación de barreras y errores

-Determinación de procesos eficaces

-Estudio de casos prácticos

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